Всем известно что любая техника имеет свой рабочий ресурс. Кроме того, на правильную работу компьютерной техники влияет ряд факторов от правильности ее эксплуатации до своевременного технического обслуживания.
В связи с этим неполадки с компьютерной техникой дома или в офисе неизбежны. Неисправности делятся на два типа программные и аппаратные. Программные возникают в следствии нарушений и сбоев программного обеспечения (вредоносное ПО, вирусы, сбои в работе Windows), а вторые из за неисправностей компонентов ПК (оперативной памяти, жесткого диска, видеокарты, неисправности охлаждающей системы и др.).